도서정보

제목 : 셀링 프로세스
저자 : 노벌 호킨스	등록일 : 2015-03-11
출판사 : 한솜미디어	출판일 : 2014-10-15
공급사 : 우리전자책	지원기기:

형태

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용량

853k

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작품 소개

세일즈맨은 사회에서 가장 중요한 ‘인간 접촉’ 요소이다. 그의 삶은 다른 직업에 종사하는 사람들의 삶과 비교해 볼 때 실제적으로 더 많은 사람들의 삶과 연결되어 있다. 그래서 우리는 선교사처럼 세상으로 떠나가서 우호적인 세일즈 기술의 원칙을 퍼뜨리는 것이다. 바로 지금 우리의 미래를 만들지 않으면 미래가 우리에게 무엇을 준비하고 있는지 알지 못한다. 그 도구는 지식이다.
아무도 다른 사람의 지식을 사용할 수는 없다. 사람은 우선 지식을 자기 것으로 만들어야만 한다. 그러므로 바로 당신 자신과 이 세상을 위해 세일즈 기술을 배워라. 책이나 잡지를 통해 또는 자신의 경험과 다른 사람의 경험을 통해 공부하라. 무엇보다도 당신의 마음과 생각과 영혼을 공부하라. 당신이 습득한 지식을 올바르게 사용하는 세일즈맨이 되도록 하라.
진실한 마음으로 당신 자신의 최대 가능성을 찾아라. 진실한 마음으로 당신 동료에게 가장 높은 기대를 걸어라. 진실한 마음으로 신에게 의지하라. 요컨대, 떠남을 올바로 준비하여 세일즈의 대가가 되어라.

저자 소개

노벌 호킨스(저자) : 1867년 미시간의 입실랜티(Ypsilanti)에서 태어나 경영대학을 졸업한 후 31세 무렵, 동업자와 함께 회계회사를 차렸다. 이때 포드 자동차의 회계업무를 처리하며 포드와 관계를 맺기 시작했다.

1904년 뛰어난 일처리 능력으로 포드 자동차에 스카웃되어 회계업무를 담당하게 되었으며, 3년 후에 포드 자동차의 초대 영업부장이 되었다. 그는 판매의 장인이었으며 마술사로 불리기도 했다.

포드 자동차를 떠난 후에는 GM에서 일했는데 1927년에는 시보레 모델을 판매하며 포드 자동차 시절의 실적을 뛰어넘는 판매고를 올리기도 했다.

그러나 GM을 떠난 후의 공식적인 기록은 남아 있지 않다. 저서로「셀링 프로세스」가 있다.

프롤로그 / 당연히 성공하고도 남을 사람이 실패하는 이유는?
Chapter 1 나를 먼저 팔아라 / 판매과정 코칭 1단계
Chapter 2 인재로 만드는 사람 공장 / 판매과정 코칭 2단계
Chapter 3 세일즈맨십 테크닉 / 판매과정 코칭 3단계
Chapter 4 확실한 성공을 위한 보험 / 판매과정 준비 1단계
Chapter 5 유능한 세일즈맨의 수요예측 / 판매과정 준비 2단계
Chapter 6 고객에게 쉽게 접근하기와 면담 / 판매과정 준비 3단계
Chapter 7 고객 평가는 이렇게 한다 / 판매과정 프레젠테이션 1단계
Chapter 8 주의 끌기 및 흥미 유발 / 판매과정 프레젠테이션 2단계
Chapter 9 설득 및 욕구 유발 / 판매과정 납득 촉진 1단계
Chapter 10 반대를 성공으로 만들기 / 판매과정 납득 촉진 2단계
Chapter 11 고객의 결정 및 오더 받기 / 판매과정 마무리 1단계
Chapter 12 고객 떠나오기 및 차후 주문 길잡이 / 판매과정 마무리 2단계
글을 마치며 / 희망의 세일즈맨 선생님

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작품 소개

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